Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026.

NEEDS-REAL-CONTENT: vul hier het KvK-nummer, btw-id en vestigingsadres van de onderneming in zodra die er zijn. Tot die tijd is deze pagina niet compleet en juridisch niet dekkend.

Diensten

Arklyn levert kennisdiensten rond klantreizen: quickscans, mapping-trajecten en workshops. Elke opdracht start met een schriftelijke offerte met vaste prijs, omvang en doorlooptijd. Werk buiten die omvang wordt vooraf besproken en apart geoffreerd, nooit stilzwijgend gefactureerd.

Betaling

Facturen hebben een betaaltermijn van 14 dagen. Voor trajecten boven € 2.500 geldt: 50% bij opdracht, 50% bij oplevering. Prijzen voor consumenten zijn inclusief 21% btw; prijzen voor zakelijke klanten worden exclusief btw geoffreerd.

Annulering en herroeping

Workshops kunnen tot 7 dagen vooraf kosteloos verzet worden. Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen; bij digitale levering die direct start vervalt dit alleen na jouw uitdrukkelijke instemming via de checkbox in de bestelling.

Aansprakelijkheid

Adviezen zijn kennisproducten, geen garanties op uitkomsten. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.